Qué información se recoge

No pedimos datos que no sean estrictamente necesarios. Esto es lo que recogemos y por qué.

• Recopilamos nombre, contacto y dirección únicamente para organizar y presupuestar tu mudanza.
• Recogemos información técnica (IP, navegador, dispositivo) para detectar fraudes y mejorar el servicio.
• Registramos tus preferencias de comunicación y cookies, siempre bajo tu control.
• Si rellenas formularios, solo almacenamos los datos necesarios para procesar tu solicitud. Nada más.

Cómo usamos la información

No usamos tus datos para fines ajenos a la planificación y gestión de mudanzas. Cada uso está documentado y es revisable.

• Gestionar presupuestos, trámites y comunicaciones relacionadas con tu mudanza.
• Detectar y prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados.
• Optimizar los procesos internos y la seguridad de la web.
• Informarte sobre cambios relevantes en servicios o políticas.

Base legal del tratamiento

No tratamos tus datos porque sí. Solo lo hacemos bajo fundamentos legales claros y aplicando el RGPD y la normativa española vigente.

Con quién se comparte la información

No vendemos ni intercambiamos tus datos con terceros. Solo compartimos lo estrictamente necesario para gestionar tu mudanza o cumplir obligaciones legales.

• Colaboradores y proveedores que participan en tu mudanza, siempre bajo contrato y control de acceso.
• Autoridades legales si lo exige la normativa, nunca por iniciativa propia.
• Terceros técnicos solo para soporte informático, sin acceso a datos personales fuera del encargo.

Seguridad de los datos

No nos andamos con rodeos: tus datos no circulan sin control. Usamos cifrado y protocolos de acceso restringido. Solo el personal autorizado gestiona tu información, y revisamos los sistemas de seguridad regularmente para evitar filtraciones o accesos no permitidos.

Tus derechos

No te quedes con dudas: estos son tus derechos y cómo ejercerlos ante cualquier uso de tus datos.

• Puedes solicitar acceso a los datos personales almacenados sobre ti y corregir errores en cualquier momento.
• Tienes derecho a oponerte o limitar el tratamiento, así como a pedir la supresión de tus datos salvo obligación legal de conservación.
• Si diste consentimiento, puedes retirarlo y seguir usando los servicios básicos sin represalias.
• Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que no cumplimos la ley.

Sobre cookies

Usamos cookies técnicas y analíticas para que la web funcione y mejorar la experiencia. No rastreamos fuera de este sitio ni vendemos tus datos a terceros. Controlas tus preferencias en todo momento.

Lee nuestra política de cookies Lee nuestra política de cookies

Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe al equipo. Respondemos sin rodeos y te aclaramos lo que ocurre con tu información personal en cada fase de la mudanza.

Cambios en la política

Si cambiamos esta política, lo indicaremos aquí con fecha actualizada. Consulta periódicamente para no perderte ajustes importantes en el uso de tus datos.